Le Blog de Nasser 🤓

· opinion

Était-il ignorant, malhonnête ou juste pas assez professionel ?

Je vais partager ici une histoire autour de Peef qui s’est passée en 2023 et qui m’a permis d’apporter un point d’amélioration au site.

Comme quoi, il est toujours important de commencer d’abord pour se confronter aux vrais problèmes et améliorer son offre.

Si vous avez une idée buisness, n’hésitez pas à vous lancer!

Pour ceux qui ne le savent pas, Peef est un projet que j’ai débuté en 2020 et jusqu’en début d’année 2023, c’était un side project normal avec quelques petites itérations mais qui suivait la même idée que celle de 2020 : créer sa communauté et publier du contenu au sein de cette communauté.

En ce qui concerne la communication autour de ce side project, je me contentais juste de publier des articles de blog quand le syndrome de la page blanche ne m’envahissait pas.

Et sur Twitter, mon marketing se limitait à un seul type de post :

allez sur Peef pour publier du contenu parce que grâce à notre SEO vous vous ferez connaître en tant que développeur, vous pourrez ainsi créer votre communauté et la monétiser

Certaines personnes ont même eu plusieurs questions envers ma vision autour de Peef ? Je m’expliquais tant bien que mal et aujourd’hui, je me rends compte que mon interlocuteur ne comprenait peut-être pas le fond de mon message qui, je l’avoue, n’était pas assez clair.

En ouvrant Google Analytics, je voyais tous ces chiffres osciller comme le feuillage d’un arbre sous le vent.

Pire encore, je perdais de l’argent entre l’hébergement, le nom de domaine et le certificat SSL.

C’est alors qu’en février 2023, j’ai eu un déclic : une inspiration me venait tout droit du ciel : j’étais sous une pluie d’idées extraordinaires et j’étais tout excité.

Je savais ce que je devais faire de Peef : j’allais après plusieurs itérations en faire une marketplace de freelance. Sans hésiter, j’ai ouvert une feuille de texte et j’ai noté mes idées comprenant essentiellement les fonctionnalités les plus basiques.

Ensuite, je me suis dirigé vers mon bureau et j’ai commencé à coder ces idées qui allaient faire de Peef un concurrent à Upwork.

Malheureusement, je ne savais pas qu’il y a tout un fossé entre coder et faire venir les utilisateurs sur son site. Mais au final, je suis parvenu à avoir un premier client qui avait besoin d’un développeur Odoo.

Étant donné que je communiquais autour de Peef dans un groupe WhatsApp, un développeur que je vais appeler Jean-Paul m’écrit. Nous discutons longuement et lorsque ce client-là se présenta, c’était avec joie que je les mis directement en contact.

J’ai pris le soin de comprendre le besoin du client et l’ai expliqué au développeur avant de les faire arranger un rendez-vous durant lequel ils allaient faire connaissance, échanger et commencer le projet.

Ils se sont entendus sur les conditions de leur collaboration, et Jean-Paul demanda 50 % comme avance au début et 50 % à la livraison.

Quelques semaines passèrent, 2 si je ne me trompe pas.

Soudain à midi lorsque je suis à la pause au boulot, je reçois un message du client qui me demande si je suis mes développeurs qui sont sur Peef. Je lui dis non, je vous ai tout simplement mis en contact tout en expliquant au développeur ce qu’il doit faire.

Et le client de me dire, cela fait 2 semaines qu’on lui a fait une avance sur sa rémunération et qu’il allait faire le travail, mais 2 semaines plus tard, il ne fait aucun signe et ne répond ni aux messages, ni aux appels.

Je suis scandalisé et fais vite pour contacter Jean-Paul mais il ne répond pas. Étant donné que j’avais demandé son CV quand il s’est inscrit sur Peef, j’y ai une fois de plus jeté un coup d’œil et me suis rendu compte qu’il a travaillé dans la même société qu’un ami.

C’est à travers cet ami que le client parvient à entrer en contact avec Jean-Paul qui explique alors qu’il n’a pas pu travailler et qu’il a eu des soucis.

Le client mécontent demande tout simplement d’être remboursé et ce qui fut le cas.

Tout est bien, qui finit bien.

En résumé, ce fait m’a permis de remettre Peef et mon approche toute entière en question. Cela m’a permis :

  • De lancer le Programme Expert Autonome à travers lequel j’ai choisi 5 développeurs de confiance avec qui travailler au cas où il y a une demande d’un client sur Peef

  • De discuter avec les développeurs sur l’importance de la communication quelque soit l’événement qui leur arrive

  • De veiller sur l’accomplissement des besoins du client

  • De faire une formation en Marketing avec Leon, promoteur du site d’achat de billets de voyage Lohce.com

  • Et enfin, de mettre un accent sur les problèmes tels que le manque de confiance entre freelance et client au Cameroun

Aujourd’hui, Peef avance relativement bien, même s’il est bien vrai qu’en ce mois de mars 2024 le site n’a pas encore attiré de nouveaux clients pour poster une mission freelance.

Je travaille néanmoins sur une version toujours légère du site avec intégration des paiements et diverses autres fonctionnalités Premium destinées aux développeurs.

Merci de m’avoir lu et à bientôt!

NB: Jean-Paul est un nom purement fictif, il ne s’agit en aucun cas d’une personne qui de prêt ou de loin a été implique dans l’histoire

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